Oxxo se suma al mundo digital con Retina Media, su solución retail media para México
Es oficial: Oxxo, la cadena de tiendas de conveniencia perteneciente a Grupo Femsa, acaba de anunciar el lanzamiento de su propia solución de retail media. La nueva plataforma lleva por nombre Retina Media, y tendrá como principal objetivo impulsar a los anunciantes en sus puntos de venta, permitiéndoles a la vez conectar con más consumidores y simplificar su estrategia omnicanal.
Así es Retina Media, la nueva plataforma de Oxxo en México
Con más de 40 años de trayectoria en el mercado, la cadena minorista se ha posicionado como líder al tener más de 20 mil tiendas a lo largo y ancho de la República Mexicana, así como presencia en otros países de Latinoamérica como Colombia, Perú, Chile y Brasil. Ahora, los líderes de la compañía buscan participar en el ecosistema digital con Retina Media, apuntando a convertirse en la red de retail media más grande del mercado y estimarse con un valor de hasta 2,100 millones de dólares para 2028.
“Ayer, en OXXO y Digital FEMSA lanzamos Retina Media, nuestra nueva plataforma omnicanal de retail media que sin duda revolucionará la forma en que las marcas se conectan con los consumidores en México. Con 14 millones de visitas diarias a nuestras tiendas OXXO y 22.8 millones de miembros en nuestro programa de lealtad Spin Premia, estamos preparados para ofrecer experiencias personalizadas y memorables“, señaló José Antonio Fernández Garza, CEO en Femsa Retail, a través de una publicación en LinkedIn.
Personalización y data como pilares de la plataforma
Con el objetivo de desplegar anuncios relevantes a través de las pantallas del punto de venta, la plataforma se apoyará de los datos recopilados desde Spin Premia, su programa de lealtad. La solución, que cuenta con más de 23 millones de usuarios activos, recaba día con día grandes cantidades de información sobre el comportamiento de los usuarios, así como insights valiosos sobre sus hábitos y sus intereses.
De esta manera, la base de datos permitirá a la plataforma omnicanal arrojar anuncios relevantes y personalizados no solo a través de pantallas, sino también en formato de audio, paneles digitales e incluso en módulos de autocobro, permitiéndole a las marcas llegar a los consumidores en el momento adecuado tanto en sus tiendas físicas como en la plataforma online.
Por el momento, ya hay pantallas instaladas en 1,600 tiendas ubicadas en la Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Tijuana y Cancún, pero para el 2028 la compañía proyecta haber expandido esta tecnología a sus más de 20 mil tiendas de todo el país.
Retail Media en México: un ecosistema altamente competitivo
Ante la relevancia que cobra este formato publicitario, cada vez más anunciantes apuestan por soluciones que les den visibilidad sus productos o servicios a través de formatos digitales. Sin embargo, este crecimiento abre la puerta a un ecosistema altamente competitivo en el país; un ecosistema que, según los expertos, es liderado por Mercado Libre y Amazon, destacando entre los 10 sitios más visitados en este tipo de modalidad.
En Estados Unidos observamos un panorama distinto, donde Walmart lidera como comercio minorista físico, pues 36 % de los usuarios indican que es el medio de retail más prometedor del país anglosajón. Le sigue Target con un 15% y Costco con un 12%. Otros minoristas como Best Buy figuraron en la lista con un 5%, mientras que Sam ‘s Club obtuvo el 4% de preferencia.