5 diferencias entre AdTech y MarTech
El sector del marketing hoy está más centrado en lo digital que nunca, y tiene que estarlo para seguir el ritmo de los cambiantes patrones de comportamiento de los clientes. Las audiencias están ahora activas en una gran variedad de plataformas, y mantenerse al día con ellas y adaptar sus mensajes a todas ellas es cada vez más complejo.
Por lo tanto, ha surgido una gran variedad de soluciones tecnológicas que facilitan esta tarea y ofrecen a los profesionales del marketing una mayor posibilidad de llegar a su público objetivo.
Sin embargo, esto puede crear cierta confusión. Si bien existe una amplia gama de tecnologías disponibles para estos profesionales, es posible que oiga hablar de ellas como MarTech o AdTech, y puede que no siempre esté claro cuál es la diferencia entre ambas, o por qué es importante la distinción.
MarTech vs AdTech: ¿Cuál es la diferencia?
La tecnología de marketing (MarTech) y la tecnología publicitaria (AdTech) están estrechamente relacionadas y, a primera vista, parece haber un grado significativo de cruce entre ambas.
Sin embargo, las diferencias son más que una cuestión de terminología, ya que las dos áreas tienen papeles distintos que desempeñar en una estrategia de marketing integral. Tienen sus propias plataformas y formas de operar, por lo que entender la diferencia entre ellas es vital para elegir las soluciones adecuadas
¿Qué es MarTech?
En términos generales, MarTech se refiere a la tecnología utilizada para desarrollar y ejecutar una estrategia de marketing digital, incluyendo elementos como la generación de clientes potenciales, la nutrición y la conversión.
Algunas de las herramientas tecnológicas más comunes utilizadas como parte de esto incluyen:
Plataformas de marketing de contenidos
Software de e-mail marketing
Herramientas de automatización
Software de análisis
Gestión de redes sociales
Plataformas CRM
¿Qué es AdTech?
AdTech, por su parte, suele referirse a las herramientas utilizadas para la publicidad digital de pago. Del mismo modo que la publicidad puede considerarse un subconjunto del marketing, AdTech podría considerarse como una subcategoría de MarTech, pero como se centra en soluciones más específicas, los términos no deben utilizarse indistintamente. Algunas de las tecnologías clave que se incluyen en la categoría AdTech son:
Herramientas de publicidad programática
Sistemas de gestión de tags
Plataformas DSP
Ad Exchanges/redes/Ad Servers
Plataformas DMP
Para estar por delante de la competencia y obtener más valor de su publicidad digital, es importante que esté al día de las últimas tendencias de AdTech.
5 áreas en las que MarTech y AdTech divergen
Comprender las diferencias entre ambos tipos de tecnología ayuda a garantizar que su estrategia funcione de la manera más eficaz posible. Significa que podrá asignar mejor los recursos y el presupuesto dentro de sus departamentos, realizar campañas utilizando las plataformas adecuadas y desarrollar un enfoque holístico que cubra todas sus bases. Estos son algunos de los aspectos clave que debes conocer:
1. Rol
AdTech se centra en crear mejores campañas publicitarias, más relevantes y específicas. Significa identificar qué enfoques y plataformas funcionarán mejor, recopilar datos analíticos de las campañas y garantizar que sus esfuerzos del Paid Marketing llegan a las personas adecuadas.
Por otro lado, el MarTech se centra más en cultivar y mejorar los clientes potenciales, impulsar las conversiones y desarrollar las relaciones con los clientes nuevos y los ya existentes. Abarca elementos como:
Contenidos personalizados
Marketing en redes sociales
Medios de comunicación ganados
2. Medios de comunicación
AdTech se refiere a los medios de comunicación de pago, que pueden incluir
PPC
Publicaciones patrocinadas en las redes sociales
Anuncios Display
MarTech, por su parte, abarca los medios no pagados, que incluyen
Búsqueda orgánica
Publicaciones en redes sociales
e-mail marketing
Este es un ámbito en el que es probable que se produzcan cruces, por ejemplo, si se utilizan tanto las publicaciones sociales tradicionales como las publicaciones promocionadas de pago en la misma plataforma. Sin embargo, entender qué se considera medio pagado y qué no es esencial porque ayuda a los equipos de marketing a planificar sus actividades de forma más eficaz.
3. Dirigirse a la audiencia
Al igual que la mayoría de las formas de publicidad, AdTech está diseñada para campañas dirigidas a un público más amplio y genérico. A menudo, estas soluciones se dirigen a consumidores que aún no son sus clientes y de los que puede tener poca información. Por lo tanto, las herramientas de análisis son esenciales para determinar el éxito de estas actividades, como el número de visualizaciones y el porcentaje de clicks.
Sin embargo, el MarTech suele ser más específico. Así, por ejemplo, cuando se trata de e-mail marketing a personas que se han registrado en su sitio web o han descargado un activo, puede estar razonablemente seguro de que su audiencia será receptiva a su mensaje. Trabajar a partir de una base de datos conocida de clientes que ofrece más detalles sobre la demografía y el comportamiento también ofrece una conexión más personal, de tú a tú.
4. Modelo de facturación
Por lo general, las soluciones MarTech se suministran a través de la nube y se pagan mensualmente con una suscripción fija, lo que las convierte en un gasto operativo sencillo y predecible.
Las soluciones AdTech, por su parte, probablemente cobrarán principalmente en función de métricas como el CPM, así como una tarifa fija o un porcentaje de comisión adicional. Suele haber un gasto mínimo mensual acordado, pero más allá de esto, la cantidad que se paga puede variar mucho según el tipo de campaña y los resultados que se obtengan.
Sin embargo, esta distinción puede no ser tan clara como en el pasado, ya que un número creciente de proveedores de AdTech están ofreciendo servicios con un coste de suscripción fijo más parecido al MarTech, dirigido a clientes que desconfían de la imprevisibilidad del modelo tradicional.
5. Gestión
A menudo hay una distinción entre AdTech y MarTech cuando se trata de quién gestiona los esfuerzos. Las soluciones MarTech suelen estar controladas directamente por los equipos de marketing internos, ya que es más probable que sus actividades impliquen interacciones directas con una base de clientes existente.
Los servicios de AdTech, sin embargo, suelen ser competencia de agencias de terceros o incluso de los propios anunciantes, que a menudo son más capaces de llegar a nuevos clientes de forma más eficaz y de pasar los contactos prometedores a los equipos internos para que se nutran de MarTech.
Dónde convergen la MarTech y la AdTech, y por qué es importante
Aunque a alto nivel es fácil definir la AdTech y la MarTech como relacionadas con los medios de comunicación pagados y no pagados respectivamente, cada vez hay más convergencia entre ambas disciplinas.
Al trabajar en estrecha armonía, estas dos áreas pueden presentar una amplia gama de oportunidades para que las empresas mejoren sus esfuerzos de marketing, identifiquen a los nuevos clientes potenciales y amplíen sus relaciones con los existentes.
La posibilidad de compartir datos entre plataformas permite a los profesionales del marketing obtener un mayor conocimiento del recorrido del cliente y aprovechar las economías de escala que ofrecen los socios publicitarios, mientras que, para los proveedores de AdTech, el acceso a los datos de MarTech les ayuda a ampliar su función para orientar mejor a los clientes potenciales y guiarlos con mayor eficacia hacia el funnel de marketing.
En última instancia, esto le permitirá construir una mejor marca y comprometerse más directamente con los clientes, proporcionando una experiencia de mayor calidad desde el principio de la relación que puede desarrollarse y disfrutarse durante años.
Fuente: Insightsforprofessionals