El MRC advierte sobre el efecto COVID-19 en la medición de la audiencia de medios

El Media Rating Council (MRC) publicó esta mañana un informe en su web que aconseja a los servicios de medición de audiencia de los medios que tengan "criterios objetivos" para garantizar que mantengan la "calidad de los datos frente a los desafíos sin precedentes presentados por la actual crisis de Coronavirus".

El MRC dijo que ya está trabajando con servicios de calificación acreditados para abordar algunos de los desafíos, que incluyen:

• Reducciones de fuerza laboral.

• Transiciones forzadas a teletrabajo de la fuerza laboral.

• Reducción de la actividad de campo relacionada con la investigación en persona y los paneles.

• Y la necesidad de confiar más en la automatización para ciertos procesos que de otro modo podrían hacerse con una supervisión manual mejorada.

"Para complementar los criterios, el servicio debe tener procedimientos formales establecidos para guiar la evaluación de la calidad de los datos, que generalmente debe incluir umbrales de calidad de datos cuantificados y predeterminados que desencadenarán la liberación o la retención de los datos informados. Tales evaluaciones de calidad de datos deben basarse en la solidez metodológica, en lugar de los cambios de comportamiento de la audiencia, que son de esperar durante estas circunstancias disruptivas".

El MRC dijo que los procedimientos deberían utilizar "políticas establecidas de transparencia y divulgación".