La revolución de la inteligencia artificial impulsa la creación de un nuevo puesto: el “bibliotecario de IA”
A medida que la IA continúa revolucionando diversas industrias, surge un nuevo rol esencial en el entorno laboral: el “bibliotecario de IA” (o AI librarian). Este puesto está diseñado para conectar la experiencia humana con las capacidades avanzadas de machine learning o, lo que permite a las empresas gestionar, organizar y analizar la creciente cantidad de data generada por los sistemas de IA.
Según un informe de Korn Ferry al que hace referencia Digiday, se trata de uno de los trabajos más solicitados que ha surgido gracias al auge de la IA generativa. Las habilidades necesarias para este puesto, como la gestión de la información y la organización de datos complejos, son vistas como el "sistema nervioso central" de la inteligencia artificial. Este nuevo rol subraya la evolución de la tecnología, que está creando trabajos que combinan habilidades tradicionales con los requisitos modernos de entornos basados en data.
Por su parte, Jaycee Schwarz, Talent Acquisition Specialist en Prizeout, un player adtech y fintech, explicó que, con sistemas de IA generando datos cada vez más complejos, no basta con simplemente desplegar estas tecnologías. Se necesitan expertos capaces de traducir esa data en información útil y procesable. “Esto refleja una comprensión creciente en las industrias sobre la importancia de gestionar el flujo y la estructura de la información tanto como desarrollar la tecnología en sí”, comentó Schwarz.
Debido a la escasez de talento especializado en IA, las empresas están reclutando a estos profesionales, quienes ya cuentan con experiencia en el manejo de data y pueden aprender las habilidades necesarias para trabajar con IA, señaló Paul Farnsworth, Chief Technology Officer en Dice.
Un ejemplo de este nuevo perfil es Dougal, Head of Knowledge and Resident AI librarian en Deel, una empresa internacional de recursos humanos. Martin gestiona una knowledge base de más de 20.000 artículos, con un equipo de 18 personas que agregan unos 2.000 artículos nuevos cada mes. Según Martin, entre las habilidades más importantes para este trabajo se encuentran la empatía, el amor por la información y la capacidad para organizar datos complejos y comprender las necesidades de los usuarios.
A pesar de la fuerte dependencia de la tecnología, Martin destaca la importancia del aporte humano. “La infraestructura básica del contenido tiene que ser generada por humanos”, afirmó. Esto es especialmente importante en áreas como los recursos humanos, donde están en juego cuestiones legales y de cumplimiento normativo.
El trabajo de los “bibliotecarios de IA” es clave para sectores como el de recursos humanos, que manejan normativas y regulaciones complejas a nivel internacional. Martin subrayó que cualquier error en la información puede convertirse en un riesgo de incumplimiento, lo que hace imprescindible una supervisión humana precisa en sistemas impulsados por IA.
En un entorno empresarial transformado por la IA, es evidente que el papel del “bibliotecario de IA” se volverá cada vez más importante. Las empresas que logren asociarse con estos expertos en gestión del conocimiento estarán mejor posicionadas para tomar decisiones informadas, cumplir con las normativas y gestionar eficazmente su talento.