"Preparación ante un mundo digital cookieless" por Eduardo Liberos
Un mundo digital Cookieless nos obligará a utilizar técnicas de seguimiento que usan identificadores únicos para rastrear a los usuarios sin usar cookies.
Preparación ante un mundo digital cookieless
En lugar de usar cookies, los identificadores únicos se agregan a las URL de las páginas de destino. Esto permite las webs rastrear a los visitantes sin almacenar información en el dispositivo del usuario. Esta técnica también se conoce como seguimiento de URL o seguimiento de parámetros.
Los websites almacenan datos sin tener que enviar una cookie al navegador del usuario. Esto se hace mediante la incorporación de la información en la propia URL. Esquemáticamente, así se ejecuta una sesión en un mundo sin cookies:
1. El usuario envía una solicitud a un servidor web.
2. El servidor web genera un identificador único de sesión para el usuario.
3. El servidor web agrega el identificador único de sesión a la URL de la solicitud.
4. El servidor web envía la respuesta al usuario con la URL modificada.
5. El usuario envía una nueva solicitud con el identificador de sesión modificado.
6. El servidor web recupera la información de la sesión del usuario y procesa la solicitud.
7. El servidor web envía la respuesta al usuario con el identificador de sesión modificado.
8. El proceso se repite cada vez que el usuario realiza una nueva solicitud.
Algunas ventajas de un mundo sin cookies:
· Ventajas de un mundo sin cookies (para las webs): Sin cookies se mejora la velocidad de carga de la página web y se reducen los datos que se almacenaran.
· Ventajas de un mundo sin cookies (para los usuarios): En principio, nuestros “datos” quedarán más protegidos al no recogerse por ningún sistema.
· Ventajas de un mundo sin cookies (para las empresas): Sin cookies es más complicado incumplir las diferentes legislaciones de protección de usuarios y por lo tanto menos riesgo de multas.
Inconvenientes de un mundo sin cookies:
· Inconvenientes para anunciantes: Teóricamente, los anunciantes perderemos precisión, relevancia y disminuirán algunas KPI’s como CTR, CR y aumentarán CPA’s.
· Inconvenientes para DMP’s: Las cookies se utilizan para reconocer a los usuarios y rastrear sus preferencias, lo que permite a los DMPs (Data Management Platforms) recopilar datos y segmentar la audiencia para anuncios personalizados. Tampoco hay que olvidar que las cookies también ayudan a los DMPs a proporcionar contenido y anuncios personalizados basados en el comportamiento de los usuarios.
· Inconvenientes para usuarios: La personalización de contenidos o de productos de ecommerce se basan, principalmente, en la utilización de las cookies para reconocimiento de sesión y acciones de retargeting. Sin cookies, las plataformas están desarrollando aplicaciones y tecnología que nos permita realizar un seguimiento del usuario.
¿Qué van a realizar los líderes del mercado?
Los líderes del sector están anunciando sus propuestas de soluciones y aunque Google ha vuelto a retrasar la implantación de un modelo de negocio sin cookies, aparentemente, la bajada de ingresos y beneficios en el 2022 (y posiblemente en el 2023) va a significar más retrasos más allá del 2024.
Aun así, las diferentes plataformas están trabajando en algunas soluciones tecnológicas. Veamos algunas:
· Google Sandbox: es una característica de seguridad de Google Chrome que aísla la información de los usuarios de la web de los sitios de internet que visitan. Esto significa que los sitios web no pueden leer, cambiar ni acceder a la información del usuario. Google Sandbox también ayuda a evitar que los usuarios descarguen contenido malicioso al bloquear el contenido web sospechoso y se reducirá el malware, phishing y otros tipos de ataques en línea.
· Apple: Apple no permite el uso de cookies para recopilar datos sobre sus usuarios. Sin embargo, podemos utilizar etiquetas de píxeles, etiquetas de seguimiento de terceros, datos de dispositivos, recopilación de direcciones IP y tecnologías similares. Estas tecnologías no requieren el uso de cookies y pueden proporcionar una forma eficaz de recopilar datos para Apple sin usar cookies.
· Amazon: Amazon no admite cookies. Sin embargo, la configuración de la cuenta de Amazon permite desactivar la recopilación de información de identificación personal para los fines de publicidad basada en intereses. Significa que los anuncios publicitarios que se muestran en Amazon no se basan en la información personal.
· Meta: No hay ninguna etiqueta meta específica para deshabilitar las cookies. Sin embargo, las cookies específicas del navegador pueden desactivarse configurando los ajustes del navegador o usando extensiones específicas para bloquearlas. Algunos navegadores también permiten al usuario desactivar temporalmente las cookies, lo que permite que el usuario tenga control sobre la información que se almacena en su computadora.
· Mediamath: Ofrece una solución de seguimiento sin cookies que ayuda a los anunciantes a optimizar presupuestos publicitarios. Esta solución se basa en una combinación de tecnologías de identificación de usuarios y seguimiento de dispositivos, para ofrecer una solución de seguimiento sin cookies que se adapta a la forma en que los usuarios interactúan con el contenido digital.
· Otras plataformas: están trabajando en sus propias soluciones pero que al final irá convergiendo en unas pocas. Veremos si se produce alguna ofensiva legal antimonopolio en Estados Unidos o Unión Europea.
¿Vamos a un mundo sin 3rd party data?
Recomiendo el post de Ander Jauregui y Miguel Otero de Bmind, dónde explican las principales soluciones cookieless que se están impulsando. Resumiendo (mucho) su post, las principales soluciones son:
· Identity Resolution
· Cookieless Data Enrichment
· Soluciones Server Side
· Edge Computing
· Walled Gardens
· Data Clean Rooms
· Google Sandbox
· Marketing Automation & Orchestration
Personalmente, las soluciones Server Side, Walled Garden y Google Sanbox se impondrán en el corto plazo. El resto, y veremos cómo influye las soluciones de IA en publicidad digital, irán desarrollándose en formas que todavía no están claras.
Por cierto, a ninguna plataforma de social media, les preocupa lo más mínimo un mundo sin cookies. Es la ventaja de tener usuarios registrados. A Google le preocupa bastante menos. A Amazon, tampoco le preocupa.
Cómo optimizar tu sitio web para una mejor experiencia sin cookies
Las cookies son una parte importante de la experiencia de navegación de un usuario, pero también pueden ser una fuente de preocupación para aquellos que están más preocupados por la privacidad. Para optimizar un website de cara a ofrecer una experiencia sin cookies, tendremos en cuenta los siguientes puntos:
· Nos aseguraremos que todas las páginas sean compatibles con cookies. Esto significa que no habrá cookies en la navegación de los usuarios.
· Desactivaremos la notificación de cookies en su sitio web. Esto significa que los usuarios no tendrán que ver ninguna notificación de cookies en la pantalla cuando visiten su sitio web.
· Almacenaremos la información que vayamos recogiendo, por ejemplo, en Google Analytics.