Medición Omnicanal, por Jonatan Fasano, Head of Product en Walmart Connect y Jeffrey bustos, VP de Measurement and Addressability en IAB USA
Durante nuestro evento: CTV & Addressability.
Cerramos nuestro evento con una innovadora ponencia sobre omnicanalidad liderada por Jonatan Fasano, Head de Producto en Walmart Connect, y Jeffrey Bustos, VP Measurement, Addressability & Data en IAB, donde se abordaron diversos aspectos fundamentales para comprender y aprovechar al máximo el potencial del retail media en el contexto actual.
En primer lugar, se discutió la incertidumbre económica que afecta al mercado y la importancia de basar los insights en segmentación utilizando First-party data, lo que permite una comprensión más profunda del comportamiento del consumidor y una mejor personalización de las estrategias de marketing.
Asimismo, se resaltó la necesidad de contar con métricas confiables para una medición transparente y precisa del rendimiento de las campañas, así como la necesidad de garantizar el brand safety en un entorno digital cada vez más complejo.
También se mostró como una estrategia full-funnel es clave para alcanzar a los compradores y maximizar el impacto de las campañas en cada etapa del proceso de compra del consumidor.
En cuanto a la atribución de ventas, se enfatizó la importancia del retorno de la inversión (ROAS), donde cada dólar invertido se convierte en ventas tangibles, lo que demuestra el valor real de las campañas de marketing.
Se proyectó un crecimiento significativo en la inversión en retail media en América Latina, pasando de $1B en 2021 a $1.6B para 2025. Sin embargo, se identificaron obstáculos en la industria del Retail Media, como la multiplicidad de partners, la aparición de retail media networks, entre otros.
En este contexto, se destacó la relevancia de Walmart Connect como una plataforma única y diferenciada en el mercado, sobre todo por su gran alcance. Con más de 5 millones de clientes visitando diariamente en sus más de 3,000 tiendas físicas y un eCommerce líder en el país, Walmart Connect ofrece una conexión incomparable con los shoppers, proporcionando datos de alto valor para una segmentación precisa y una medición omnicanal de las ventas.
La ponencia también incluyó una comparativa interesante entre el tráfico en las tiendas físicas de Walmart y la audiencia de las principales televisoras en México, resaltando el alcance masivo y la relevancia del retail media en el panorama publicitario actual.
En resumen, la ponencia liderada por Fasano y Bustos ofreció una visión integral y profunda sobre el rol del retail media en la era omnicanal, destacando la importancia de la data de primera mano, la atribución de ventas y una estrategia full-funnel para el éxito de las campañas de marketing en el mundo actual.