México, líder en social commerce: 51.2% de compradores digitales usan redes sociales para sus compras
México y Brasil: pioneros en social commerce en América Latina
México y Brasil se destacan como líderes en la adopción del social commerce en América Latina. Más de la mitad de los compradores digitales en ambos países realizaron una compra a través de redes sociales este año, colocando a estas naciones a la par con China, el mercado más grande de social commerce en el mundo. En términos de adopción, México se sitúa en un 51.2%, mientras que Brasil alcanza el 51.3%, superando a países con economías más desarrolladas como Alemania y Japón, donde la adopción es considerablemente menor.
Este cambio en los hábitos de consumo ha sido impulsado por la creciente popularidad de plataformas como TikTok e Instagram, que han demostrado ser herramientas efectivas para las marcas al ofrecer una experiencia de compra más directa y personalizada.
Influencia de las redes sociales en las decisiones de compra
Los consumidores en América Latina están utilizando una variedad de fuentes para investigar productos antes de realizar una compra digital. El estudio de EssenceMediacom Latam revela que el 38.6% de los consumidores utilizan redes sociales para investigar productos, mientras que el 52.2% recurre a retailers digitales. Además, la influencia de los influencers sigue siendo significativa, con un 13.4% de consumidores que confían en sus recomendaciones.
Las plataformas de redes sociales propiedad de Meta, como Facebook (39%), Instagram (29%) y WhatsApp (14%), dominan el social commerce en la región, concentrando el 82% de las compras realizadas en este canal. Esto contrasta con Norteamérica y Asia-Pacífico, donde el porcentaje es menor.
“Latinoamérica no solo está siguiendo las tendencias globales en social commerce, sino que está liderando el camino con innovaciones y estrategias que están redefiniendo cómo los consumidores interactúan y compran en línea”, afirma Patricia Mauchi, Client President de EssenceMediacom.
El futuro del social commerce en América Latina se vislumbra prometedor, con estrategias como el Live Commerce ganando terreno y convirtiéndose en una herramienta clave para las marcas que buscan conectar de manera más efectiva con sus audiencias.
“Las empresas que logren adaptarse rápidamente a estas nuevas dinámicas serán las que lideren el mercado en los próximos años”, concluye Rubén Gómez, Business Intelligence Director, de GroupM Latam.
Con estas tendencias en mente, es claro que el social commerce seguirá siendo un motor clave en la evolución del comercio digital en América Latina, ofreciendo oportunidades significativas tanto para marcas como para consumidores.
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