Demanda millonaria contra Meta por ‘inflar’ métricas publicitarias
Meta se enfrenta a una denuncia millonaria por inflar métricas publicitarias, lo que podría tener repercusiones significativas en el sector de la publicidad digital. El Tribunal de Apelaciones del Noveno Circuito en San Francisco (Estados Unidos) ha aprobado una demanda colectiva por 7.000 millones de dólares (más de 6.500 millones de euros) contra Meta. La demanda, presentada en 2018 por los ex anunciantes de Meta DZ Reserve y Cain Maxwell acusa a la compañía de inflar las cifras de audiencia de anuncios en un 400%, lo que habría perjudicado económicamente a varios anunciantes de la plataforma.
La denuncia se centra en la polémica métrica de "alcance potencial" de los anuncios de Meta. Los anunciantes argumentan que esta métrica, que calcula los costes publicitarios, cuenta el número total de cuentas de redes sociales en lugar de usuarios individuales, lo que permite que se incluyan bots y cuentas falsas en el recuento. Esto haría que los anunciantes paguen más dinero para que sus anuncios lleguen a audiencias inexistentes o desconectadas.
Meta ha negado rotundamente las acusaciones, afirmando que los cargos carecen de fundamento y que la estructura de costes para los anunciantes se basa en métricas de rendimiento y no en el "alcance potencial" citado en la demanda. Geoffrey Graber, principal abogado de los anunciantes, asegura que presentará pruebas convincentes de la demanda y sostiene que Meta conocía la inflación de las cifras de alcance potencial pero no tomó medidas al respecto.
Esta demanda podría tener implicaciones masivas, potencialmente afectando a millones de anunciantes en todo el mundo que podrían haber pagado de más por la colocación de anuncios en Instagram y Facebook desde agosto de 2014.
La batalla legal apenas está comenzando y el resultado es incierto. Podría resultar en un juicio para determinar la verdad o un acuerdo entre las partes para compensar a los demandantes. En cualquier caso, este caso podría cambiar drásticamente el panorama de la publicidad digital, especialmente para pequeñas y medianas empresas que representan una gran parte de los ingresos por publicidad de Meta.
El caso ha generado un profundo revuelo en el sector de la publicidad digital. Expertos y analistas están atentos a cómo podría afectar este litigio a la forma en que se mide y se paga la publicidad en las plataformas digitales más grandes del mundo.
La polémica en torno a la métrica de "alcance potencial" ha puesto de manifiesto la importancia de contar con sistemas de medición publicitaria transparentes y confiables. Esta situación ha despertado el debate sobre la necesidad de establecer estándares más estrictos para garantizar la precisión y la integridad de las métricas utilizadas en la industria publicitaria digital.
El caso también ha destacado la creciente presión sobre las grandes empresas tecnológicas para rendir cuentas por sus prácticas comerciales. A medida que aumenta la escrutinio regulatorio y la conciencia pública sobre la privacidad de los datos y la transparencia en la publicidad online, es probable que casos como este influyan en futuras regulaciones y políticas del sector.
Fuente: SearchEngineLand