35% de los consumidores mexicanos aumentará su presupuesto para sus compras en Navidad (Elogia)
La Navidad llegó y los consumidores mexicanos ya se están preparando para hacer sus compras navideñas y anticiparse a esta temporada tan demandante. En este sentido, Elogia, agencia de Full Digital Commerce, lanzó su Estudio de Hábitos de Compra Navideña 2024, brindándonos información sobre los hábitos de compra online en el país.
Los mexicanos se preparan para las compras esta Navidad
El espíritu navideño ya comienza a contagiar a los mexicanos, siendo así que 35.2% de los consumidores tiene la intención de aumentar su presupuesto navideño respecto al año pasado. Y es que si bien las compras podrían concentrarse principalmente en tiendas online, el estudio indica que el enfoque de este 2024 podría estar más inclinado hacia marketplaces.
Tomando en cuenta el aumento en los presupuestos, el gasto promedio por consumidor durante la Navidad será de aproximadamente 2,544 MXN, lo que representa un incremento del 2.4% en comparación con 2023 y un 3.6% más en relación con el gasto estimado para el Buen Fin (2,455.79 MXN)
De igual manera, el estudio revela que si bien las redes sociales jugarán un papel clave en la toma de decisiones, los consumidores llegarán a esta Navidad más conscientes de sus compras, priorizando la información confiable al momento de elegir sus productos.
El impacto de la publicidad en las decisiones de compra
Ante la importancia que cobra la publicidad boca en boca, aproximadamente 7 de cada 10 compradores mexicanos tomará en cuenta las opiniones de terceros al momento de decidir qué comprar. De estos, las recomendaciones de familiares y amigos (39.3%) y las reseñas en marketplaces (15.3%) son las más influyentes.
La publicidad también jugará un papel clave durante las temporadas decembrinas, pues el 47.7% de los consumidores se verá influenciado por los anuncios navideños, con un notable incremento en la publicidad digital, mientras que las redes sociales (65%) se posicionarán como la principal fuente de influencia publicitaria, seguida por la televisión tradicional (26.6%).
“Las marcas que consigan generar confianza y ser auténticas en sus mensajes serán las que logren destacarse este año. En un entorno tan digitalizado, la percepción que los consumidores tengan de una oferta es más importante que nunca”, destacó al respecto Rodrigo Martín, CEO de Elogia México.
Moda, tecnología y hogar: los favoritos de esta Navidad
En cuanto a las categorías de productos más demandadas por los mexicanos en esta Navidad, la moda se mantiene como la preferida con un 52.7%, especialmente entre las mujeres (59%). Le siguen tecnología (38.2%) y productos para el hogar (34.5%), siendo estos dos últimos más populares entre los hombres y las personas de 31 a 45 años.
Cabe mencionar que el ranking de categorías varió respecto al Buen Fin, donde la tecnología lideró las preferencias de compra con un 46.5, seguida de productos para el hogar con un 36.2%. Este cambio subraya cómo las compras navideñas suelen centrarse en regalos personalizados, a diferencia de los productos prácticos y funcionales de El Buen Fin.
El auge de los marketplaces en las compras navideñas
Una de las tendencias más destacadas para esta Navidad es el dominio de los marketplaces como el canal preferido de compra. El estudio nos señala que un 64.7% de los consumidores mexicanos prefiere realizar sus compras a través de plataformas como Amazon y Mercado Libre, que siguen consolidándose como los destinos más visitados para las compras de temporada.
En particular, Amazon lidera la lista de preferencias con un 64.7%, seguido por Mercado Libre (62.1%) y Liverpool (45.9%). Estos canales continúan ganando terreno debido a la facilidad de compra, la variedad de productos y la conveniencia que ofrecen, especialmente en tiempos de alta demanda como la Navidad.
A pesar del auge de los marketplaces, las tiendas físicas no han perdido su relevancia. Las personas de entre 46 y 70 años siguen prefiriendo ir a las tiendas tradicionales (73.5%) para sus compras navideñas, lo que destaca la diversidad de preferencias en los consumidores mexicanos y la importancia de ofrecer opciones de compra tanto en línea como físicas.
Con el aumento en la influencia de las redes sociales y el dominio de los marketplaces, esta Navidad promete ser una de las más digitalizadas hasta ahora en el mercado Mexicano. Elogia, como especialista en negocio online, recomienda a las marcas invertir en estrategias digitales que inspiren confianza y ofrezcan valor real, asegurando que sus mensajes sean auténticos y relevantes.
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